# Ranking de empresas del sector servicios al consumidor en Brasil

Tamtam reúne datos de 51 empresas del sector servicios al consumidor con sede en Brasil. Esta lista recoge las 50 más grandes por número de empleados en LinkedIn, encabezada por Plansul - Planejamento e Consultoria, Tel Contact Center y Venda Direta Oboticario Viamão e Alvorada. Su plantilla mediana es de 416 empleados. La mitad se fundó en 2001 o después. Las sedes más habituales son São Paulo (14), Curitiba (7) y Barueri (2).

El sector brasileño de servicios al consumidor presenta una mezcla de empresas establecidas y más jóvenes, muchas de las cuales se especializan en la gestión de relaciones con clientes y soluciones de centros de contacto. Plansul - Planejamento e Consultoria, fundada en 1984, ofrece servicios a nivel nacional. Tel Contact Center es un líder en CRM, y Grupo Services se enfoca en servicios de centros de contacto humanos y digitales. Credit Cash - Oficial es una empresa de call center en crecimiento, mientras que Maria Brasileira es una gran franquicia de limpieza residencial. BRB Serviços se especializa en servicio al cliente y soluciones de TI.

Un hilo conductor común entre estas empresas es su enfoque en conectar negocios con consumidores, a menudo aprovechando herramientas digitales y un enfoque centrado en el ser humano. Muchas empresas, como Tel Contact Center y Grupo Services, enfatizan soluciones personalizadas y el fomento de relaciones. Las fechas de fundación van de 1979 a 2013, lo que indica un sector con actores de larga trayectoria y entrantes más recientes.

🇧🇷 Brasil · 50 empresas · Actualizado el 13 de noviembre de 2026

| # | Empresa | Sector | Sede | Empleados | Fundación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | [Plansul - Planejamento e Consultoria](https://www.tamtam.ai/es/c/plansul-planejamento-e-consultoria) (plansul.com.br)<br>Especializada en servicios de alta calidad desde hace más de 39 años, esta organización con sede en Florianópolis atiende a clientes en todo el país con un equipo de más de 20.000 empleados cualificados. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Florianópolis | 7.270 | 1984 |
| 2 | [Tel Contact Center](https://www.tamtam.ai/es/c/tel-contact-center) (tel.inf.br)<br>Un líder brasileño en CRM durante 30 años, especializado en soluciones personalizadas para diversas industrias con el compromiso de promover las relaciones entre personas y marcas. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Salvador | 4.030 | 1989 |
| 3 | [Venda Direta Oboticario Viamão e Alvorada](https://www.tamtam.ai/es/c/venda-direta-oboticario-viamao-e-alvorada) (instagram.com)<br>Proporcionar una plataforma de venta directa para que los revendedores compren productos en la tienda, prueben muestras, reciban entrega personalizada de productos y accedan al catálogo digital a través de una aplicación móvil. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Viamão | 2.878 | 2011 |
| 4 | [Grupo Services](https://www.tamtam.ai/es/c/grupo-services) (jobsbrasil.webhelp.com)<br>Especializados en servicios de centro de contacto humanos y digitales desde 2001, ofrecemos soluciones personalizadas para un servicio al cliente de alto rendimiento, centrándonos en experiencias de cliente únicas. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Curitiba - Matriz / São Paulo - Filial / Ponta Grossa - Filial | 2.394 |  |
| 5 | [dbm contact center](https://www.tamtam.ai/es/c/dbm-contact-center) (dbm.com.br)<br>Proveedor de soluciones de centro de contacto omnicanal para empresas de todos los tamaños. Especializado en atención al cliente, ventas, posventa y servicios de defensor del cliente. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Curitiba | 1.715 | 1996 |
| 6 | [Credit Cash - Oficial](https://www.tamtam.ai/es/c/credit-cash-oficial) (creditcash.com.br)<br>Una empresa de Call Center en crecimiento, enfocada en brindar servicios personalizados a los clientes y empoderar a los empleados a través de herramientas modernas y mejora continua. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 1.652 | 1999 |
| 7 | [Grupo Elo](https://www.tamtam.ai/es/c/grupo-elo) (grupoelo.com)<br>El grupo desarrolla relaciones entre empresas y consumidores a través de sus empresas miembro, centrándose en la transformación digital con oficinas en diferentes ciudades. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 1.508 | 2012 |
| 8 | [Maria Brasileira](https://www.tamtam.ai/es/c/maria-brasileira) (mariabrasileira.com.br)<br>La franquicia más grande de limpieza residencial en América Latina, con más de 490 unidades y más de 9,000 profesionales de limpieza enfocados en las personas. Equipo apasionado. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São José do Rio Preto | 1.253 | 2013 |
| 9 | [BRB Serviços](https://www.tamtam.ai/es/c/brb-servicos) (brbservicos.com.br)<br>Especializados en atención al cliente, cobranzas, contact center y soluciones de TI, nuestra misión es brindar servicios eficientes priorizando la innovación, la humanización y los valores. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Brasília | 1.110 | 2010 |
| 10 | [Ação Contact Center](https://www.tamtam.ai/es/c/acao-contact-center) (acaocontactcenter.com.br)<br>Especializada en la recuperación de crédito, esta empresa es conocida por ofrecer resultados impresionantes y es reconocida como un actor principal en la industria. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Belo Horizonte | 1.065 | 1979 |
| 11 | [Pluris Mídia](https://www.tamtam.ai/es/c/pluris-midia) (plurismidia.com.br)<br>Un BPO centrado en la relación que une empresas y consumidores con un enfoque humano, brindando apoyo y conectando a las personas de manera auténtica. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 971 | 1997 |
| 12 | [Estética Automotiva](https://www.tamtam.ai/es/c/estetica-automotiva)<br>Especializados en estética automotriz, ofrecemos servicios como detailing, protección de pintura y restauración para mejorar la apariencia de los vehículos. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Barra Mansa | 962 | 2020 |
| 13 | [Loga - Logística Ambiental de São Paulo](https://www.tamtam.ai/es/c/loga-logistica-ambiental-de-sao-paulo) (loga.com.br)<br>Proporciona soluciones digitales a través de su sitio web, centrado en ofrecer una variedad de productos y servicios a sus clientes en Brasil. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 948 | 2004 |
| 14 | [YH brasil](https://www.tamtam.ai/es/c/yh-brasil) (yhbrasil.com.br)<br>Una boutique de soluciones que ofrece servicios de atención al cliente Premium con un enfoque en tecnología, personas y gestión para diversos segmentos de la industria. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Alphaville Empresarial | 784 |  |
| 15 | [INSTITUTO EMBELLEZE](https://www.tamtam.ai/es/c/instituto-embelleze)<br>Líder en soluciones de belleza con un enfoque en la formación profesional. Ofrece una amplia gama de productos capilares y certificación para profesionales de la belleza. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 | 778 |  |
| 16 | [Livelo Brasil](https://www.tamtam.ai/es/c/livelo-brasil) (livelo.com.br)<br>Un programa de recompensas que ofrece más de 800.000 opciones de canje, asociaciones con diversas industrias, agencia de viajes en línea para vuelos, hoteles, alquiler de coches y transferencias de puntos. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Barueri | 709 | 2014 |
| 17 | [RONDOBRAS AUTO PEÇAS](https://www.tamtam.ai/es/c/rondobras-auto-pecas) (rondobras.com.br)<br>Se especializa en una variedad de servicios o productos en la industria en la que se encuentra. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Porto Velho | 685 | 1981 |
| 18 | [Sodie Doces](https://www.tamtam.ai/es/c/sodie-doces) (sodie.com.br)<br>Sodie Doces es una empresa de servicios al consumidor en Sao Paulo, Brasil, especializada en dulces y pasteles. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 672 |  |
| 19 | [Alphavox Contact Center](https://www.tamtam.ai/es/c/alphavox-contact-center) (alphavox.com.br)<br>Especializados en relaciones comerciales únicas en Brasil, ofrecemos soluciones innovadoras como televentas, recuperación de deudas y prospección de clientes para optimizar los procesos y resultados de nuestros clientes. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 624 | 2009 |
| 20 | [ATMA](https://www.tamtam.ai/es/c/atma) (atmatec.com.br)<br>Ofrecer soluciones para una experiencia de servicio al cliente más centrada en el ser humano, con honestidad y placer. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Caetano do Sul | 596 | 2007 |
| 21 | [Home Agent](https://www.tamtam.ai/es/c/home-agent) (homeagent.com.br)<br>Revolucionando el sector del tele-servicio al cliente al ofrecer puestos de trabajo desde casa, reduciendo costos, aumentando la agilidad de crecimiento del equipo y brindando oportunidades de empleo para diversas demografías. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 575 | 2010 |
| 22 | [Autopark Estacionamentos](https://www.tamtam.ai/es/c/autopark-estacionamentos) (autopark.com.br)<br>Auto Park es una de las cinco principales redes de estacionamientos de Brasil, gestionando más de 80 unidades en varios estados, ofreciendo servicios de consultoría y operación con un enfoque en la calidad y la eficiencia. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Curitiba | 543 | 1989 |
| 23 | [Jacques Janine OFICIAL](https://www.tamtam.ai/es/c/jacques-janine-oficial) (jacquesjanine.com.br)<br>Una franquicia líder de salones de belleza en Brasil, que ofrece servicios de belleza de alta calidad y un enfoque holístico de la belleza y el bienestar desde hace más de 60 años. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 538 | 1958 |
| 24 | [POLOAR AR CONDICIONADO](https://www.tamtam.ai/es/c/poloar-ar-condicionado) (poloar.com.br)<br>Fundada en 1979, esta empresa promueve soluciones de aire acondicionado respetuosas con el medio ambiente, priorizando el desarrollo humano, la ética y la diversidad para clientes y socios. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 417 | 1979 |
| 25 | [ASLAN Curso de Idiomas](https://www.tamtam.ai/es/c/aslan-curso-de-idiomas) (aslanet.com.br)<br>Fundada en 1975, esta empresa se especializa en la enseñanza de inglés y español con un enfoque en educación de alta calidad, metodología innovadora y pruebas de competencia reconocidas. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Manaus | 416 | 1975 |
| 26 | [Atendimento ao cliente via chat](https://www.tamtam.ai/es/c/atendimento-ao-cliente-via-chat) (linkedin.com)<br>Un programa de afiliados 100 % remoto que ofrece ganancias atractivas basadas en comisiones, capacitación gratuita y oportunidades para que personas mayores de 18 años trabajen con las mejores empresas y mejoren la vida diaria. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Belo Horizonte | 414 | 2018 |
| 27 | [Tumelero Materiais de Construção Ltda](https://www.tamtam.ai/es/c/tumelero-materiais-de-construcao-ltda) (tumelero.com.br)<br>Especializada en una amplia gama de productos de construcción, renovación, decoración y mobiliario, ofreciendo un servicio personalizado y opciones de compra en línea a los clientes. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Porto Alegre | 373 | 1967 |
| 28 | [SCOOTO](https://www.tamtam.ai/es/c/scooto) (scooto.co)<br>Resolviendo los desafíos del servicio al cliente para empresas en crecimiento mediante la integración de canales de comunicación, el análisis del comportamiento y la capacitación de agentes para las interacciones entre la marca y el cliente. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 356 | 2017 |
| 29 | [CDL - Câmara de Dirigentes Lojista de Itatiaia e Resende](https://www.tamtam.ai/es/c/cdl-camara-de-dirigentes-lojista-de-itatiaia-e-resende) (cdlresende.com.br)<br>Una organización de desarrollo empresarial que apoya a los emprendedores con evaluación de crédito, cursos de formación y servicios para mejorar su éxito en Resende e Itatiaia. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Resende | 347 | 1977 |
| 30 | [Armazém da Cerveja](https://www.tamtam.ai/es/c/armazem-da-cerveja) (armazemdacerveja.com.br)<br>Tiendas especializadas en bebidas, apasionadas por la cerveza, que ofrecen experiencias de compra únicas, entrega a domicilio, amplio estacionamiento, variedad, calidad y precios inmejorables. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 337 | 2004 |
| 31 | [CCP](https://www.tamtam.ai/es/c/ccp) (souccp.com.br)<br>Especializada en soluciones de comunicación y conexión para mejorar las relaciones comerciales y garantizar un servicio al cliente de primera categoría. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Curitiba | 329 |  |
| 32 | [Grupo Morada](https://www.tamtam.ai/es/c/grupo-morada) (app.jobconvo.com)<br>Líder en la industria funeraria, ofreciendo servicios integrales y soluciones innovadoras para honrar vidas y cambiar percepciones sobre la muerte. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Natal | 322 | 2021 |
| 33 | [Meet Call](https://www.tamtam.ai/es/c/meet-call) (meetcall.com.br)<br>Soluciones de negocio en servicio al cliente, cobranzas, soporte y ventas, con ubicaciones en Río de Janeiro y São Paulo. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Curitiba | 245 | 2016 |
| 34 | [Pra Que Empregada](https://www.tamtam.ai/es/c/pra-que-empregada) (praqueempregada.com.br)<br>Proporciona productos y equipos institucionales y domésticos, y servicios profesionales de planchado con un equipo capacitado y cualificado. Sirviendo al mercado institucional desde 2012. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Guarulhos | 232 | 2012 |
| 35 | [Rede HDS](https://www.tamtam.ai/es/c/rede-hds) (redehds.com)<br>Un negocio establecido de piezas de automóviles que ofrece productos de calidad a precios competitivos, centrándose en la satisfacción del cliente, la responsabilidad social y la excelencia operativa. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Curitiba | 229 | 1998 |
| 36 | [RIOPAE Proteção Para Sua Família](https://www.tamtam.ai/es/c/riopae-protecao-para-sua-familia) (riopae.com.br)<br>Ofrece servicios de alta calidad en los sectores funerario y de la salud, priorizando la excelencia, el bienestar de los miembros, clientes y socios. Proporciona beneficios a través de un club de ventajas para una mejor calidad de vida. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Rio de Janeiro | 219 | 2000 |
| 37 | [Servit](https://www.tamtam.ai/es/c/servit) (servit.app)<br>Servit digitaliza las operaciones en establecimientos de alimentos, conectando a los clientes con el personal para facilitar pedidos, solicitar artículos, cambiar de mesa y pagar a través del smartphone. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Fortaleza | 212 | 2020 |
| 38 | [Grupo Primaveras](https://www.tamtam.ai/es/c/grupo-primaveras) (primaveras.com.br)<br>Fundada en 1972, la empresa es uno de los grupos funerarios líderes de Brasil, ofreciendo una gama de servicios funerarios con un enfoque en la atención y el apoyo personalizados. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Guarulhos | 208 | 1972 |
| 39 | [Farmácias Fleming](https://www.tamtam.ai/es/c/farmacias-fleming) (fleming.com.br)<br>Con 23 ubicaciones modernas, la empresa ofrece facturación electrónica, servicios especializados para diabéticos y alérgicos, productos farmacéuticos asequibles y seminarios educativos. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Ponta Grossa | 179 | 1964 |
| 40 | [SIS Serviços](https://www.tamtam.ai/es/c/sis-servicos) (sisservicos.com.br)<br>Una empresa dentro del Grupo SIS ofrece soluciones innovadoras para la industria de seguros, incluyendo la gestión de salvamentos, portales digitales para clientes y una red nacional de proveedores de servicios. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Barueri | 173 | 2006 |
| 41 | [Eletro Transol Tecnologia](https://www.tamtam.ai/es/c/eletro-transol-tecnologia) (eletrotransol.com.br)<br>Un distribuidor líder de materiales eléctricos con más de 30 años de experiencia, que ofrece una amplia gama de productos y servicios para soluciones completas. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Goiânia | 172 | 1986 |
| 42 | [V1 App](https://www.tamtam.ai/es/c/v1-app) (linktr.ee)<br>Una plataforma de movilidad que utiliza la tecnología y la innovación para simplificar la vida urbana, ofreciendo opciones de viaje dinámicas, alquiler de coches a través de una aplicación y suscripciones exclusivas de coches. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Vitória | 167 | 2018 |
| 43 | [iService](https://www.tamtam.ai/es/c/iservice) (iservice.com.br)<br>Especializado en reparaciones técnicas de Apple desde hace más de 10 años, con técnicos certificados e instalaciones seguras. Ofrece comodidad con servicios de reparación in situ o de recogida. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Curitiba | 165 | 2014 |
| 44 | [Geossintéticos](https://www.tamtam.ai/es/c/geossinteticos) (google.com)<br>Proveedor de soluciones innovadoras para la industria de la construcción e infraestructura a nivel mundial, centrándose en el suministro de agua, saneamiento, ciudades resilientes al clima y desarrollo eficiente de edificios. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 159 |  |
| 45 | [Ótica Joá](https://www.tamtam.ai/es/c/otica-joa) (oticajoa.com)<br>Ofreciendo soluciones ópticas de primera calidad desde 1957, centrándose en la estética y la funcionalidad. Los valores incluyen la ética, la orientación al cliente, la excelencia, la innovación y el respeto por las personas. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 158 | 1957 |
| 46 | [VAAPTY](https://www.tamtam.ai/es/c/vaapty) (vaapty.com)<br>La empresa ofrece una plataforma donde los clientes pueden vender sus coches rápidamente, con negociación y pago en el acto, gestionando todo el papeleo y ofreciendo hasta el valor de mercado. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Curitiba | 154 |  |
| 47 | [Proxis](https://www.tamtam.ai/es/c/proxis) (proxis.com.br)<br>Especializado en la construcción de relaciones multicanal, el equipo de este centro de contacto trabaja de manera innovadora y personal para promover la excelencia en las relaciones entre la marca y el consumidor. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 São Paulo | 153 | 2001 |
| 48 | [SMS Estacionamentos](https://www.tamtam.ai/es/c/sms-estacionamentos) (smsestacionamentos.com.br)<br>Empresa de estacionamiento privado en Salvador, enfocada en un excelente servicio en ubicaciones privilegiadas como la Av Tancredo Neves, respaldada por un liderazgo experimentado y la satisfacción de los socios. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Salvador | 153 |  |
| 49 | [Pagina desativada](https://www.tamtam.ai/es/c/pagina-desativada-gurupi) (grupodecio.com.br)<br>Un negocio diversificado en la industria del combustible, con una fuerte presencia en varios estados, que ofrece una gama de servicios y también opera en el sector agrícola. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Gurupi | 147 | 1986 |
| 50 | [Grupo Nobre](https://www.tamtam.ai/es/c/grupo-nobre) (gruponobre.com)<br>Con 42 años de experiencia, el grupo ofrece servicios funerarios, asistencia médica y dental, floricultura y servicios ópticos, priorizando la innovación y la atención al cliente. | Servicios al consumidor | 🇧🇷 Fortaleza | 146 | 1979 |

## Cómo se elabora esta lista

Cada empresa de esta lista tiene una ficha en Tamtam. El sector es el que la empresa indica en LinkedIn; categorías como SaaS o fintech las asigna la IA de Tamtam a partir del sitio web y la página de LinkedIn de la empresa; y la ciudad de la sede debe coincidir con la dirección de la empresa. Las empresas se ordenan por número de empleados en LinkedIn y la lista se actualiza cada noche. Las clasificaciones pueden contener errores, así que toma la lista como punto de partida y no como un ranking oficial. Última actualización: 13 de noviembre de 2026.

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Source: https://www.tamtam.ai/es/l/empresas-servicios-al-consumidor-brasil