# Liste des entreprises du secteur conseil en externalisation et délocalisation en Espagne
Tamtam recense 32 entreprises du secteur conseil en externalisation et délocalisation dont le siège est en Espagne. Cette liste les classe toutes par nombre de salariés sur LinkedIn, avec en tête Atento, Konecta et Apex America. Leur effectif médian est de 542 salariés. La moitié a été fondée en 1999 ou après. Les sièges les plus fréquents sont Madrid (17), Barcelone (7) et Cordoue (3).
Ces entreprises espagnoles sont spécialisées dans le conseil en externalisation et délocalisation, se concentrant principalement sur la gestion de la relation client (GRC) et l'externalisation des processus métier (BPO). Ces entreprises vont des grands groupes multinationaux aux entreprises de taille moyenne, avec un accent marqué sur l'expérience client numérique et le support multilingue.
Parmi les acteurs clés figurent Atento, un fournisseur de services GRC et BPO à l'échelle mondiale, et Konecta, qui propose l'externalisation de la gestion client avec des technologies numériques avancées. Apex America offre des services d'expérience client numérique en Amérique latine, tandis qu'Emergia Contact Center est spécialisée dans la gestion de la relation client et les solutions BPO. Une tendance notable est la concentration des sièges sociaux à Madrid, ce qui indique le rôle central de la ville pour ces services.
🇪🇸 Espagne · 32 entreprises · Mis à jour le 13 novembre 2026
| # | Entreprise | Secteur | Siège | Effectifs | Création |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | [Atento](https://www.tamtam.ai/fr/c/atento) (atento.com)
Fournisseur leader de services CRM et BPO en Amérique latine et dans le monde, au service de multinationales dans diverses industries via de multiples canaux. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 154 000 | 1999 |
| 2 | [Konecta](https://www.tamtam.ai/fr/c/konecta-madrid) (konecta.com)
Fournisseur mondial d'externalisation de la gestion client, offrant l'acquisition, la rétention, le support et le recouvrement dans plusieurs secteurs avec des technologies numériques avancées. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 56 399 | |
| 3 | [Apex America](https://www.tamtam.ai/fr/c/apex-america) (apexamerica.com)
Un fournisseur leader de services d'expérience client numérique en Amérique latine, offrant des solutions innovantes aux entreprises mondiales avec des normes mondiales élevées. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Cordoue | 6 075 | 2003 |
| 4 | [GSS (Global Sales Solutions)](https://www.tamtam.ai/fr/c/gss-global-sales-solutions) (covisian.com)
Une entreprise technologique offrant des produits, services et technologies pour l'amélioration de l'expérience client grâce à l'innovation, le service client et des interactions fluides. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 4 768 | |
| 5 | [Emergia Contact Center](https://www.tamtam.ai/fr/c/emergia-contact-center) (emergiacc.com)
Multinationale spécialisée dans la gestion de la relation client, les services de centre de contact, le BPO, le conseil et les solutions d'expérience client en plusieurs langues. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Barcelone | 3 623 | 2005 |
| 6 | [Comdata España & Latam](https://www.tamtam.ai/fr/c/comdata-espana-and-latam-madrid) (comdatagroup.com)
Fournisseur BPO mondial avec 30 ans d'expérience, offrant des solutions complètes de gestion client en 30 langues sur 4 continents. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 2 357 | |
| 7 | [Comdata España & Latam](https://www.tamtam.ai/fr/c/comdata-espana-and-latam) (comdatagroup.com)
Fournisseur mondial de solutions innovantes d'opérations clients, maximisant la satisfaction des clients et des employés grâce à une présence internationale axée sur la technologie et des normes de haute qualité. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 1 957 | 1989 |
| 8 | [Atento España](https://www.tamtam.ai/fr/c/atento-espana) (atento.com)
Un fournisseur leader de services CRM/BPO en Amérique latine avec une présence mondiale, offrant des services d'externalisation aux principales entreprises multinationales du monde entier. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 1 939 | 1999 |
| 9 | [Allus Global BPO Center - (Nearshore Call Centers)](https://www.tamtam.ai/fr/c/allus-global-bpo-center-nearshore-call-centers) (allususa.com)
Une entreprise multinationale de BPO avec 17 ans d'expérience dans le service client, le télémarketing, le recouvrement et le BPO, servant divers marchés avec des solutions à forte valeur ajoutée. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Cordoue | 1 665 | 1998 |
| 10 | [Majorel Spain](https://www.tamtam.ai/fr/c/majorel-spain) (majorel.com)
Majorel offre des expériences client exceptionnelles dans le monde entier grâce à une combinaison de personnes, de technologie et d'innovation, servant des clients dans 60 langues. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 845 | 2019 |
| 11 | [ASISTENTE ADMINISTRATIVO](https://www.tamtam.ai/fr/c/asistente-administrativo) (asistenteadministrativo.es)
Fournit des services de soutien administratif, y compris la gestion de documents, la saisie de données, l'organisation de bureau, la transcription, la conception de mise en page et l'assistance à la publication pour diverses entreprises et professionnels. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 759 | 2014 |
| 12 | [Avanza Externalización de Servicios](https://www.tamtam.ai/fr/c/avanza-externalizacion-de-servicios) (avanzasa.com)
Une multinationale espagnole spécialisée dans les solutions d'affaires et les services d'externalisation, axée sur l'industrie, la logistique, le commerce de détail et le marketing commercial, fournissant des services personnalisés de manière éthique. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 727 | |
| 13 | [ISGF](https://www.tamtam.ai/fr/c/isgf) (isgf.es)
Une entreprise 100% familiale fondée en 1985, avec plus de 650 employés, offrant des services de recouvrement de créances, de rapports de solvabilité, de prévention de la fraude et de gestion de documents avec des professionnels et des technologies de pointe. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 706 | 1997 |
| 14 | [Diagonal Gest, SL](https://www.tamtam.ai/fr/c/diagonal-gest-sl) (diagonalcompany.com)
Une entreprise fondée en 1997, initialement axée sur la gestion hypothécaire, est aujourd'hui un fournisseur de premier plan de services avancés d'externalisation des processus financiers à l'échelle internationale. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Barcelone | 571 | |
| 15 | [Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM](https://www.tamtam.ai/fr/c/arvato-crm-solutions-iberia-and-latam) (arvato.com)
Leader mondial du service client, Arvato offre un support multilingue dans plus de 100 centres à travers le monde, avec 45 000 professionnels qui favorisent des expériences client réussies et la transformation grâce à la technologie. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 556 | |
| 16 | [Voicenter S.A.](https://www.tamtam.ai/fr/c/voicenter-s-a) (voicenter.com.ar)
VOICENTER fournit des services de centre de contact aux entreprises cherchant à externaliser leurs opérations, garantissant un service de qualité grâce à une gamme d'outils numériques. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Cordoue | 542 | 2004 |
| 17 | [Merchanservis](https://www.tamtam.ai/fr/c/merchanservis) (merchanservis.com)
Experts en solutions de point de vente, y compris la sélection de personnel, le marketing de terrain, le développement de marché, les promotions, les événements, le nettoyage industriel, la maintenance et la gestion logistique. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Barcelone | 536 | 1989 |
| 18 | [MST HOLDING](https://www.tamtam.ai/fr/c/mst-holding) (mstholding.com)
Un fournisseur leader de services de processus métier et de solutions de centre de contact, axé sur l'amélioration de l'expérience client et de l'efficacité à travers divers canaux et l'automatisation. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Barcelone | 469 | 1992 |
| 19 | [Inneria \| Eurofirms Group](https://www.tamtam.ai/fr/c/inneria-eurofirms-group) (inneriaoutsourcing.com)
Spécialisée dans l'externalisation de services, priorisant les candidats en situation de handicap. Offre une large gamme de services en logistique, social, force de vente, nettoyage, gestion de détail, et plus encore. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 458 | |
| 20 | [Unitono Contact Center](https://www.tamtam.ai/fr/c/unitono-contact-center) (covisian.com)
Une entreprise leader de centre de contact avec plus de 6 000 employés, des processus innovants, une technologie de pointe et des services exclusifs pour l'excellence du service client. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 San Fernando de Henares | 403 | |
| 21 | [ClaroSol Solutions](https://www.tamtam.ai/fr/c/clarosol-solutions) (clarosol.es)
Une entreprise hispano-allemande spécialisée dans les services aux installations, axée sur la maintenance immobilière, le nettoyage, la logistique et la gestion des installations, tout en privilégiant l'efficacité et l'innovation. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 382 | 1972 |
| 22 | [Contesta](https://www.tamtam.ai/fr/c/contesta) (prosegur.es)
Fondée en 2001, spécialisée dans les services de centre d'appels à forte valeur ajoutée. Axée sur les partenariats à long terme, offrant un service client, des appels de vente et la gestion de données. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 366 | 2001 |
| 23 | [CPM CX Centre](https://www.tamtam.ai/fr/c/cpm-cx-centre) (cpm-int.com)
Rassemble les personnes, les données et la technologie pour créer des expériences client. Offre un support multilingue, des analyses approfondies et le déploiement de l'IA pour améliorer la fidélité et la valeur. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Barcelona | 295 | 1990 |
| 24 | [SELLBYTEL Group Spain](https://www.tamtam.ai/fr/c/sellbytel-group-spain) (webhelp.com)
Spécialistes mondiaux de l'externalisation offrant des solutions personnalisées en matière de ventes, de services, de support informatique, de formation, de solutions pour le marché de la santé, de back-office et de RH dans plus de 45 langues pour des marques internationales. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Barcelone | 255 | 1988 |
| 25 | [We Are TIMS](https://www.tamtam.ai/fr/c/we-are-tims) (wearetims.com)
Entreprise espagnole innovante fournissant des équipes à distance pour les secteurs du commerce électronique et de la technologie, offrant des solutions telles que le support client, le traitement des données et le développement technologique. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Barcelone | 176 | 2012 |
| 26 | [Grupo ELOSA](https://www.tamtam.ai/fr/c/grupo-elosa) (grupoelosa.com)
L'entreprise propose des services d'externalisation en matière de ménage, d'entretien, de jardinage, de conciergerie, de traiteur événementiel, de nettoyage d'installations et d'autres activités auxiliaires en Espagne et au Portugal. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 171 | 1984 |
| 27 | [Stock Uno Grupo de Servicios](https://www.tamtam.ai/fr/c/stock-uno-grupo-de-servicios) (stockuno.net)
Stock Uno Group aide ses clients à augmenter leurs ventes en mettant en œuvre des stratégies commerciales par le biais de services externalisés tels que la logistique, le merchandising et les promotions des ventes. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 159 | 1986 |
| 28 | [Grupo Cycle](https://www.tamtam.ai/fr/c/grupo-cycle) (grupocycle.es)
CYCLE offre une large gamme de services complets pour les installations dans divers secteurs, y compris les opérations industrielles, la maintenance, la supervision et l'administration. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 España | 150 | 2008 |
| 29 | [Flexibleos](https://www.tamtam.ai/fr/c/flexibleos) (flexibleos.com)
Spécialisés dans les services d'externalisation depuis plus de dix ans, nous aidons nos clients à réduire leurs coûts, à augmenter leur productivité et à atteindre la rentabilité pour la réussite de leur entreprise. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 San Sebastián de los Reyes | 146 | |
| 30 | [Balgal, Gestion Comercial Integral.](https://www.tamtam.ai/fr/c/balgal-gestion-comercial-integral) (balgal.es)
Spécialisé dans l'augmentation des ventes pour les entreprises grâce à des stratégies de marketing et de vente stratégiques pour stimuler la croissance des revenus et maximiser les profits. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Alcorcón | 76 | 2003 |
| 31 | [Norton Solutions](https://www.tamtam.ai/fr/c/norton-solutions) (norton-solutions.com)
Entreprise innovante de centres de contact/délocalisation offrant des solutions de service client et de vente de haute qualité, axée sur les valeurs humaines et les dernières technologies. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Barcelone | 21 | 2017 |
| 32 | [NTECHCON](https://www.tamtam.ai/fr/c/ntechcon) (ntechcon.com)
Agence spécialisée dans l'externalisation des ventes de niveau C pour les fournisseurs de technologies internationaux, fournissant des équipes de vente expérimentées, des connexions de niveau C et des initiatives de croissance commerciale dans des régions spécifiques. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇪🇸 Madrid | 16 | 2009 |
## Comment cette liste est construite
Chaque entreprise de cette liste a une fiche Tamtam. Le secteur est celui que l'entreprise indique sur LinkedIn ; les catégories comme le SaaS ou la fintech sont attribuées par l'IA de Tamtam à partir du site web et de la page LinkedIn de l'entreprise ; et la ville du siège doit correspondre à l'adresse de l'entreprise. Les entreprises sont classées selon le nombre de salariés sur LinkedIn, et la liste est mise à jour chaque nuit. Une classification peut être erronée : considérez cette liste comme un point de départ plutôt que comme un classement officiel. Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.
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Source: https://www.tamtam.ai/fr/l/entreprises-conseil-en-externalisation-et-delocalisation-espagne