# Liste des entreprises du secteur conseil en externalisation et délocalisation en Floride
Tamtam recense 33 entreprises du secteur conseil en externalisation et délocalisation dont le siège est en Floride. Cette liste les classe toutes par nombre de salariés sur LinkedIn, avec en tête Foundever, Sitel Group et SYKES. Leur effectif médian est de 627 salariés. La moitié a été fondée en 2007 ou après. Les sièges les plus fréquents sont Miami (7), Tampa (4) et Boca Raton (3).
Les entreprises répertoriées opèrent dans le conseil en externalisation et délocalisation en Floride. Ce sont majoritairement de grandes entreprises spécialisées dans l'expérience client et l'externalisation des processus métier. Foundever, avec 98 541 employés, est un leader mondial de l'industrie CX. Sitel Group se concentre également sur les solutions d'expérience client, tandis que SYKES fournit des services similaires à l'échelle mondiale. Everise est spécialisée dans la transformation des expériences de santé et de technologie.
La plupart de ces entreprises, telles que Foundever, Sitel Group et Arise, ont leur siège social à Miami, ce qui indique une concentration des activités de conseil en externalisation et délocalisation dans cette ville. Un nombre significatif d'entreprises, dont BPO et Everise, ont été fondées en 2016, ce qui suggère une période de croissance pour les nouvelles entreprises de ce secteur à cette époque.
🇺🇸 Floride · 33 entreprises · Mis à jour le 11 novembre 2026
| # | Entreprise | Secteur | Siège | Effectifs | Création |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | [Foundever](https://www.tamtam.ai/fr/c/foundever) (foundever.com)
Leader mondial de l'industrie CX, Foundever fournit des solutions et des technologies innovantes pour soutenir les besoins opérationnels des grandes marques mondiales. L'entreprise transforme les expériences client dans 45 pays. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Miami | 98 541 | |
| 2 | [Sitel Group](https://www.tamtam.ai/fr/c/sitel-group) (foundever.com)
Leader mondial de l'expérience client, fournissant des solutions innovantes, des technologies et une expertise pour soutenir les besoins opérationnels et offrir des interactions client fluides aux grandes marques. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Miami | 35 050 | |
| 3 | [SYKES](https://www.tamtam.ai/fr/c/sykes) (foundever.com)
Un leader mondial en CX, fournissant des solutions et des technologies innovantes pour soutenir les besoins opérationnels et offrir des expériences client fluides dans le monde entier. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Tampa | 15 951 | |
| 4 | [BPO](https://www.tamtam.ai/fr/c/bpo-cooper-city) (bpoconsultingsolutions.com)
Un fournisseur de services tiers au Pakistan soutenant un bureau en Floride, offrant des solutions efficaces aux clients américains dans diverses industries. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Cooper | 10 580 | 2016 |
| 5 | [Everise](https://www.tamtam.ai/fr/c/everise) (weareeverise.com)
Une entreprise mondiale d'externalisation spécialisée dans la transformation des expériences de santé et de technologie grâce à des services numériques uniques et des opérations stratégiques sur sept marchés. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Plantation | 9 891 | 2016 |
| 6 | [Arise](https://www.tamtam.ai/fr/c/arise) (arise.com)
Une plateforme technologique disruptive connecte les marques avec des partenaires de service travaillant à domicile pour créer des expériences client exceptionnelles et une capacité flexible pour les changements de volume. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Miami | 5 033 | 1994 |
| 7 | [KM2 Solutions](https://www.tamtam.ai/fr/c/km2-solutions) (km2solutions.com)
Un partenaire d'externalisation primé spécialisé dans les opérations nearshore, fournissant des services de centre de contact pour une variété d'industries, axé sur la qualité, la rentabilité et la conformité. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Boca Raton | 2 568 | 2004 |
| 8 | [Lean Staffing Solutions](https://www.tamtam.ai/fr/c/lean-staffing-solutions)
Services de dotation en personnel fournissant des employés bilingues qualifiés pour diverses industries, spécialisés dans le contrôle logistique et le transport d'employés à l'étranger avec une technologie de pointe. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Coral Springs | 2 133 | |
| 9 | [The Office Gurus](https://www.tamtam.ai/fr/c/the-office-gurus) (theofficegurus.com)
Externalisation mondiale de centres d'appels et de processus métier, offrant des services de service client, de télémarketing, de génération de leads, de prise de rendez-vous et divers services de support de bureau. Opère avec une approche de gestion de compte basée aux États-Unis. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 St Petersburg | 1 810 | 2002 |
| 10 | [C3/CustomerContactChannels, Inc.](https://www.tamtam.ai/fr/c/c3-customercontactchannels-inc) (weareeverise.com)
L'entreprise n'était plus en activité. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Miramar | 1 490 | 2004 |
| 11 | [ERC (Enhanced Resource Centers)](https://www.tamtam.ai/fr/c/erc-enhanced-resource-centers) (ercglobalcx.com)
Un fournisseur BPO international de premier plan offrant des solutions complètes de centre de contact, priorisant des expériences client exceptionnelles grâce à des résultats basés sur les données et une technologie innovante. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Jacksonville Beach | 1 119 | 1999 |
| 12 | [OneTouch Direct](https://www.tamtam.ai/fr/c/onetouch-direct) (onetouchdirect.com)
Cette entreprise fournit des solutions personnalisées de centre d'appels avec une technologie de pointe pour des expériences client exceptionnelles, en mettant l'accent sur des soins compatissants. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Tampa | 1 080 | 1998 |
| 13 | [Atidiv](https://www.tamtam.ai/fr/c/atidiv) (atidiv.com)
Fournisseur de solutions de science des données, de développement de produits et d'externalisation pour les entreprises Internet et technologiques, aidant les clients à réduire les coûts et à améliorer l'expérience client. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Miami Beach | 1 025 | 2009 |
| 14 | [Inktel Contact Center Solutions](https://www.tamtam.ai/fr/c/inktel-contact-center-solutions) (inktel.com)
Un leader de l'externalisation des processus métier, spécialisé dans les solutions personnalisées de centre d'appels pour augmenter la part de marché, améliorer l'efficacité et réduire les coûts. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Doral | 988 | 1997 |
| 15 | [Alpine Access](https://www.tamtam.ai/fr/c/alpine-access)
Une entreprise d'externalisation du service client (anciennement SYKES) n'est plus active. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Tampa | 917 | |
| 16 | [iQor India](https://www.tamtam.ai/fr/c/iqor-india) (iqor.com)
Fournisseur mondial de solutions d'interaction client et de support produit pour les grandes marques, axé sur l'amélioration des processus et des résultats commerciaux. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 St Petersburg | 723 | 1957 |
| 17 | [Call Center Pros](https://www.tamtam.ai/fr/c/call-center-pros) (callcenterpros.com)
Un centre d'appels BPO à Boca Raton, FL, avec des sites de personnel en République dominicaine et à Trinité, offrant des services d'externalisation rentables avec une main-d'œuvre talentueuse et des solutions technologiques avancées. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Boca Raton | 627 | 2012 |
| 18 | [Activus Connect](https://www.tamtam.ai/fr/c/activus-connect) (activusconnect.com)
Activus Connect fournit des solutions externalisées avancées d'expérience client via son modèle SmartVirtual™, offrant un support multilingue dans divers secteurs verticaux. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Orlando | 608 | 2018 |
| 19 | [Crane Consulting and Outsourcing](https://www.tamtam.ai/fr/c/crane-consulting-and-outsourcing)
Fournisseur mondial de services de soutien administratif pour les organisations de services financiers, offrant des opportunités de croissance de carrière dans un environnement méritocratique et équilibré entre vie professionnelle et vie privée. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Boca Raton | 591 | 2019 |
| 20 | [Grupo CANTEC](https://www.tamtam.ai/fr/c/grupo-cantec) (grupocantec.com)
Avec 20 ans d'expérience en BPO, Contact Center et Recouvrement, nous nous concentrons sur l'amélioration de la rentabilité des entreprises grâce à des solutions d'expérience client pour diverses industries. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Miami | 587 | 2012 |
| 21 | [Global Response](https://www.tamtam.ai/fr/c/global-response) (globalresponse.com)
Le Centre de contact de marque spécialisé dans l'établissement de partenariats, l'offre d'expériences client de qualité et la fourniture de solutions personnalisées pour les plus grandes marques mondiales. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Margate | 529 | 1974 |
| 22 | [Bold Business](https://www.tamtam.ai/fr/c/bold-business) (boldbusiness.com)
Fournit des solutions de main-d'œuvre amplifiées par l'IA et des talents, offrant un soutien opérationnel, d'ingénierie, d'engagement client, administratif et technologique à l'échelle mondiale, améliorant les performances et garantissant des résultats mesurables. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 St Petersburg | 421 | 2015 |
| 23 | [CogNet](https://www.tamtam.ai/fr/c/cognet) (cognethro.com)
Une entreprise BPO de premier plan fournissant des services RH, F&A et de support commercial à l'échelle mondiale, axée sur l'amélioration des performances opérationnelles, des ventes et de la productivité tout en réduisant les coûts. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Orlando | 413 | 2007 |
| 24 | [Skybridge Americas Inc.](https://www.tamtam.ai/fr/c/skybridge-americas-inc) (skybridgeamericas.com)
Une entreprise offrant des solutions de centre de contact omnicanal à haute valeur ajoutée, d'exécution de produits et de commerce électronique pour des marques renommées, axée sur la création d'expériences client « WOW ». | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Miami | 342 | 1953 |
| 25 | [Zelh](https://www.tamtam.ai/fr/c/zelh) (zelh.com)
Une entreprise américaine de dotation en personnel et d'externalisation aide les entreprises à réduire leurs coûts en mettant en œuvre un modèle de personnel à distance et en fournissant des solutions de recrutement intelligentes. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Tampa | 311 | 2017 |
| 26 | [OutPLEX](https://www.tamtam.ai/fr/c/outplex) (outplex.com)
Une organisation internationale de premier plan spécialisée dans les services de gestion des contacts clients, y compris le service client externalisé, la messagerie numérique, le développement de chatbots IA, et plus encore. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Fort Lauderdale | 305 | 2001 |
| 27 | [STAFFVIRTUAL](https://www.tamtam.ai/fr/c/staffvirtual) (staffvirtual.com)
Une entreprise américaine de BPO aux Philippines offrant un support client, un back-office, une externalisation informatique et des solutions PEO pour les entreprises. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Miami | 295 | 2009 |
| 28 | [The Workloop](https://www.tamtam.ai/fr/c/the-workloop) (theworkloop.com)
Une entreprise d'externalisation centrée sur l'employé, fournissant à ses partenaires un engagement client, un support back-office, une main-d'œuvre engagée et une technologie de pointe pour un avantage concurrentiel. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Miami | 265 | 2019 |
| 29 | [iVox Solutions](https://www.tamtam.ai/fr/c/ivox-solutions) (ivoxsolutions.com)
Leader dans l'industrie des centres de contact, offrant des services de support client et technique, transformant les centres de coûts en centres de profit grâce à des stratégies innovantes et une approche axée sur le client. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Port St. Lucie | 194 | |
| 30 | [Adelina Call Center](https://www.tamtam.ai/fr/c/adelina-call-center) (adelinacallcenter.com)
Un centre d'appels externalisé professionnel offrant des services entrants/sortants en plusieurs langues, aidant les entreprises à acquérir et à fidéliser leurs clients grâce aux technologies de communication modernes. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Saint Petersburg | 181 | 2004 |
| 31 | [DDG \| BIM Services](https://www.tamtam.ai/fr/c/ddg-bim-services) (ddgengineeringservices.com)
Entreprise leader en détail BIM offrant des solutions innovantes aux architectes, ingénieurs et entrepreneurs pour un détail de projet précis et des résultats de construction améliorés. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 St. Pertersburg | 171 | 2019 |
| 32 | [IND Consulting](https://www.tamtam.ai/fr/c/ind-consulting) (indconsulting.com)
Avec plus de 60 ans d'expérience, nous fournissons des plans d'expansion commerciale personnalisés, un soutien à la gestion, des solutions de saisie de données et des services de dotation en personnel à l'échelle mondiale. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Cooper City | 168 | 2008 |
| 33 | [Increxa](https://www.tamtam.ai/fr/c/increxa) (increxa.com)
Entreprise d'externalisation des ventes et du marketing spécialisée dans l'accélération de la croissance des clients, la génération de résultats mesurables et la transformation des plans en opportunités de vente. Envoyez un e-mail pour plus d'informations. | Conseil en externalisation et délocalisation | 🇺🇸 Coral Gables | 166 | 2004 |
## Comment cette liste est construite
Chaque entreprise de cette liste a une fiche Tamtam. Le secteur est celui que l'entreprise indique sur LinkedIn ; les catégories comme le SaaS ou la fintech sont attribuées par l'IA de Tamtam à partir du site web et de la page LinkedIn de l'entreprise ; et la ville du siège doit correspondre à l'adresse de l'entreprise. Les entreprises sont classées selon le nombre de salariés sur LinkedIn, et la liste est mise à jour chaque nuit. Une classification peut être erronée : considérez cette liste comme un point de départ plutôt que comme un classement officiel. Dernière mise à jour : 11 novembre 2026.
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