Les entreprises répertoriées ici sont principalement de grandes et moyennes entreprises spécialisées dans le conseil en externalisation et délocalisation au Royaume-Uni. Leurs services couvrent un large éventail, allant de la gestion de l'expérience client et de l'externalisation des ventes aux services informatiques et au support administratif. Nombre de ces entreprises, telles que CPM International et QX Global Group, proposent des solutions conçues pour optimiser les opérations et réduire les coûts pour leurs clients.
Parmi les entreprises notables figurent Sigma Connected Group, axé sur les connexions humaines pour des solutions flexibles, et Ascensos, un fournisseur mondial de CXM spécialisé dans le commerce de détail et l'e-commerce. Webhelp UK propose des services BPO en expérience client et gestion des paiements. Un schéma commun observé est la prévalence des sièges sociaux à Londres, indiquant une concentration de ces cabinets de conseil dans la capitale.
| # | Entreprise | Effectifs | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
CPM Internationalcpm-int.com
Agence internationale offrant l'externalisation des ventes, l'expérience client, le merchandising, l'échantillonnage et des solutions basées sur les données à travers de multiples secteurs et marchés. |
4 184 | |||
| 2 |
QX Global Groupqxglobalgroup.com
Partenariat avec les organisations du marché intermédiaire pour réduire les coûts d'exploitation, améliorer l'efficacité et se développer en toute confiance grâce à l'expertise sectorielle, l'optimisation des processus et la technologie. |
3 089 | |||
| 3 |
Sigma Connected Groupsigmaconnected.com
Sigma Connected est une entreprise humaine unique qui privilégie les connexions humaines pour offrir des solutions flexibles, évolutives et intelligentes à ses clients. |
2 868 | |||
| 4 |
Aditya Birla Minacs world Wide Ltdcompass-bpo.com
Une entreprise leader en externalisation de la finance et de la comptabilité basée en Inde, offrant des services informatiques, de conseil et de BPO de bout en bout à l'échelle mondiale. |
1 816 | |||
| 5 |
Ascensosascensos.com
Un fournisseur mondial de services CXM spécialisé dans le commerce de détail et le commerce électronique, offrant des solutions innovantes de gestion client pour des marques clientes nationales et internationales. |
1 729 | |||
| 6 |
Webhelp UKwebhelp.com
BPO mondial spécialisé dans l'expérience client, la gestion des paiements, les services de vente et de marketing via la voix, les réseaux sociaux et les canaux numériques pour les grandes marques. |
1 711 | |||
| 7 | 1 631 | ||||
| 8 |
Outsourcingcodebees.co.uk
Un fournisseur de solutions d'affaires spécialisé dans les services informatiques pour les entreprises externalisées, offrant le développement web, le marketing numérique, les RH, les services cloud, et plus encore. |
1 511 | |||
| 9 |
Maximus UKmaximusuk.co.uk
Fournit des évaluations de santé, un soutien à l'emploi et des services d'invalidité à travers le Royaume-Uni, en partenariat avec les secteurs public et privé pour soutenir les communautés. |
1 454 | |||
| 10 | 1 442 | ||||
| 11 |
The DDC Grouptheddcgroup.com
Un réseau mondial d'entreprises BPO offrant des solutions innovantes, des services linguistiques et une expertise sectorielle à des clients du monde entier depuis 1989. |
1 188 | |||
| 12 |
Convergys Intelligent Contactconvergys.com
Construit des flux de revenus durables pour les clients. Trouve plus de clients, augmente les dépenses des clients, fidélise les clients plus longtemps en utilisant des données, des analyses, de la technologie et des modèles opérationnels. |
1 101 | |||
| 13 |
Venturaventura.co.uk
Un leader britannique de l'externalisation avec 40 ans d'expérience, en partenariat avec des entreprises de premier ordre et des organisations gouvernementales pour fournir des solutions d'externalisation onshore et offshore. |
932 | |||
| 14 |
CPM UKcpm-int.com
Fournit des solutions intégrées d'activation de marque et d'engagement client dans de multiples secteurs, en s'appuyant sur des équipes qualifiées et un déploiement agile des ressources. |
924 | |||
| 15 |
NSL | trusted outsourcingengage.nsl.co.uk
Principal fournisseur de services de contrôle du stationnement au Royaume-Uni, offrant des solutions complètes pour façonner les environnements de stationnement, améliorer les services publics et assurer la conformité. |
869 | |||
| 16 |
Care & Custody, A Mitie Companymitie.com
Gestion et exploitation de centres de rétention pour immigrés, escortes sécurisées, établissements pénitentiaires et services de santé sécurisés pour adultes vulnérables. |
820 | |||
| 17 |
CXP are now part of the Huntswood Grouphuntswood.com
Spécialisée dans les services de gestion client, cette entreprise a été acquise par Huntswood en 2021. Visitez Huntswood sur LinkedIn pour plus d'informations. |
751 | |||
| 18 |
ResQresqcs.co.uk
L'entreprise propose des services Responsible Telemarketing™ avec une conformité garantie, une productivité élevée et une meilleure fidélisation de la clientèle pour les clients de premier ordre. |
748 | |||
| 19 |
Kura (CS) Ltdwearekura.com
Externalisateur CX mondial fournissant des solutions de centre de contact primées et des logiciels de bureau de conseiller omnicanal, axé sur le développement des personnes et l'atteinte de performances de premier décile. |
695 | |||
| 20 | 642 | ||||
| 21 | 545 | ||||
| 22 |
ArvatoConnectarvatoconnect.co.uk
Un partenaire d'expérience client et d'optimisation commerciale spécialisé dans les solutions innovantes pour remodeler, réinventer et développer les organisations pour l'avenir. |
541 | |||
| 23 |
Outbooksoutbooks.co.uk
Fournisseur leader de services d'externalisation pour les cabinets comptables, offrant la tenue de livres, la comptabilité et la préparation fiscale à plus de 10 000 clients dans le monde entier, augmentant les marges grâce à des équipes d'experts et une technologie intelligente. |
496 | |||
| 24 |
Capita Customer Managementcapitacustomermanagement.co.uk
Spécialisés dans la gestion client, nous travaillons avec les plus grandes marques pour gérer l'ensemble du parcours client et du cycle de vie des produits, garantissant des résultats transformateurs. |
453 | |||
| 25 |
Intelling Ltdintelling.co.uk
Experts en externalisation qui génèrent de la croissance grâce à un marketing intégré, une gestion des données, une conformité et une excellente expérience client pour un retour sur investissement optimal. |
446 | |||
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| 26 |
Parseqparseq.com
Un fournisseur leader de services commerciaux et informatiques spécialisé dans la transformation numérique, l'automatisation, le traitement des paiements, l'impression de documents sécurisés et les services informatiques à l'échelle mondiale. |
434 | |||
| 27 |
Time Etc | Virtual Assistantstimeetc.com
Service d'assistant virtuel offrant une réduction du stress, une concentration accrue et des solutions permettant de gagner du temps, avec des assistants expérimentés disponibles aux États-Unis et au Royaume-Uni. |
408 | |||
| 28 |
Ant Marketingantmarketing.com
Nous fournissons des solutions de contact client omnicanal et multilingues avec une expertise dans diverses industries, aidant les clients à atteindre leurs objectifs et à dépasser leurs cibles. |
408 | |||
| 29 |
The Contact Companythecontactcompany.co.uk
Cette entreprise est spécialisée dans la gestion et le développement des processus de contact client, offrant des solutions rentables et des conseils pour l'externalisation et l'amélioration des expériences client. |
398 | |||
| 30 |
GFM Clearcommsgfm.co.uk
Fondée en 1989, GFM est spécialisée dans la création de liens pour générer des résultats tangibles dans les secteurs des médias, du voyage, des loisirs et de la bienfaisance grâce à des partenariats et des solutions ciblées. |
375 | |||
| 31 |
PwC | Operate
Un fournisseur de solutions de services opérationnels et gérés pour les clients, se concentrant sur les questions de réglementation, de risque et de conformité avec une expertise technologique. |
357 | |||
| 32 |
CogentHubcogenthubcx.ai
L'entreprise fournit des services de centre de contact avec des solutions technologiques, offrant une large gamme de services BPM vocaux et non vocaux à l'échelle mondiale. |
348 | |||
| 33 |
ATGatg-global.com
Expert mondial de la chaîne d'approvisionnement fournissant des composants aux équipementiers de diverses industries, gérant la fabrication, l'expédition, les douanes et la livraison dans le monde entier pour un avantage concurrentiel dans l'approvisionnement en pièces. |
278 | |||
| 34 |
Cantium Business Solutionseis.co.uk
Partenaire TIC géré fournissant des services et solutions informatiques sur mesure au secteur public britannique, soutenant l'approvisionnement, la stratégie et le réinvestissement communautaire. |
222 | |||
| 35 |
CC33 FS Limitedcc33.co.uk
CC33 propose des solutions marketing sur mesure pour répondre aux besoins de vente et de marketing, dépassant les attentes des clients avec des stratégies innovantes et des services efficaces. |
199 | |||
| 36 |
UK Nutun
Cette entreprise propose des mises à jour sur l'expérience client et fusionnera bientôt avec sa page principale. Restez connecté pour plus de mises à jour #CX #updates |
186 | |||
| 37 |
NSL Service Groupnsl.co.uk
L'entreprise fournit des solutions externalisées pour les secteurs privé et public, spécialisée dans la gestion du stationnement en voirie, l'externalisation des processus métier, les services aux patients et aux soins, le conseil et le recouvrement de créances. |
171 | |||
| 38 |
Hobs On-Sitehobsonsite.com
Entreprise de solutions intégrées de gestion documentaire et d'information offrant des services d'impression gérés, de salles de courrier, de numérisation et de conception créative, spécialisée dans les technologies de flux de travail numérique et les solutions sur mesure. |
163 | |||
| 39 |
Potentiam Ltdpotentiam.co.uk
Potentiam aide les PME à constituer des équipes offshore dans des lieux rentables avec du personnel dédié et diplômé, géré par les clients. Offre une expertise dans divers domaines. |
162 | |||
| 40 |
CDS Global - International Groupcdsglobal.co.uk
Un leader mondial de la gestion des abonnements et des adhésions, fournissant des solutions innovantes de marketing, de technologie, de service client et de réalisation pour stimuler le succès commercial. |
156 | |||
| 41 |
Taskeater Part Of Quantanite
L'entreprise est spécialisée dans les services d'exécution de tâches via sa division Taskeater, qui fait partie de Quantanite. |
154 | |||
| 42 |
The Listening Companylistening.co.uk
Un prestataire primé d'externalisation de la communication client avec 4 000 employés répartis sur 8 sites, utilisant une plateforme de communication multiple pour gérer plus de 60 millions de conversations par an. |
153 | |||
| 43 |
Echo-U Ltdecho-u.co.uk
Un centre de contact britannique de premier plan offrant des solutions de contact client sur mesure, un support entrant, une expertise sortante, des solutions techniques et des services à valeur ajoutée depuis 2001. |
150 | |||
| 44 |
The dot HQthedothq.com
Cette entreprise propose des options de ressources innovantes pour les cabinets comptables, combinant des comptables qualifiés avec des logiciels puissants pour améliorer les processus comptables. |
150 | |||
| 45 |
Ceuta Healthcare (Part of Ceuta Group)ceutahealthcare.com
Un partenaire d'externalisation de premier plan dans le domaine de la santé et des soins personnels en vente libre, offrant la création de marques, les ventes, le marketing, la distribution et des services de marque complets à l'échelle mondiale. |
149 | |||
| 46 |
Consumer Linksconsumer-links.com
Une entreprise d'externalisation mondiale basée à Durban, en Afrique du Sud, offrant des services d'acquisition de clients, d'engagement sur les médias sociaux, de service client, d'administration et de recouvrement de dettes aux marques internationales. |
136 | |||
| 47 |
Partners Groupmarketingpartnersworldwide.co.uk
Cette entreprise met en relation les marques avec des promoteurs efficaces pour créer des expériences marketing exceptionnelles et obtenir des résultats remarquables à l'échelle mondiale. |
84 | |||
| 48 |
LevelUplevelup.support
Une entreprise fournissant un support technique, une maintenance, un développement, du personnel et des solutions d'externalisation WordPress pour les propriétaires de sites, les fournisseurs, les agences et les freelances. |
70 | |||
| 49 |
Offshore Teamoffshore-team.io
Une entreprise technologique britannique aux Philippines offrant des solutions de personnel offshore pour stimuler la transformation numérique et maximiser les investissements informatiques à l'échelle mondiale. |
26 | |||
| 50 |
VKYvkyautomation.com
L'entreprise est spécialisée dans les solutions d'IA et d'automatisation pour améliorer le service client et l'expérience employé, en se concentrant sur les centres de contact et le secteur public. |
20 | |||
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Comment cette liste est construite
Chaque entreprise de cette liste a une fiche Tamtam. Le secteur est celui que l'entreprise indique sur LinkedIn ; les catégories comme le SaaS ou la fintech sont attribuées par l'IA de Tamtam à partir du site web et de la page LinkedIn de l'entreprise ; et la ville du siège doit correspondre à l'adresse de l'entreprise. Les entreprises sont classées selon le nombre de salariés sur LinkedIn, et la liste est mise à jour chaque nuit. Une classification peut être erronée : considérez cette liste comme un point de départ plutôt que comme un classement officiel. Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.
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