Classement des entreprises du secteur conseil en externalisation et délocalisation dans le monde

TPtp.com

Fournit des services numériques aux entreprises, modernisés et empathiques, préparés pour l'avenir à l'ère de l'IA avec des solutions intelligentes.

Atentoatento.com

Fournisseur leader de services CRM et BPO en Amérique latine et dans le monde, au service de multinationales dans diverses industries via de multiples canaux.

Foundeverfoundever.com

Leader mondial de l'industrie CX, Foundever fournit des solutions et des technologies innovantes pour soutenir les besoins opérationnels des grandes marques mondiales. L'entreprise transforme les expériences client dans 45 pays.

Aloricaalorica.com

Alorica fournit un service client et un support de classe mondiale pour diverses industries, en se concentrant sur la création d'expériences exceptionnelles pour les clients et les employés à l'échelle mondiale.

Konectakonecta.com

Fournisseur mondial d'externalisation de la gestion client, offrant l'acquisition, la rétention, le support et le recouvrement dans plusieurs secteurs avec des technologies numériques avancées.

TTECttec.com

L'entreprise est spécialisée dans l'aide aux entreprises pour créer d'excellentes expériences client en utilisant un mélange d'interaction humaine et de technologie. Restez informé grâce à leur newsletter.

Atento Brasilatento.com

Un leader mondial des services de gestion de la relation client, offrant des solutions d'externalisation à un large éventail d'industries dans plusieurs pays.

TaskUstaskus.com

TaskUs propose une gamme de services BPO, tirant parti de la technologie et des données pour soutenir le succès de ses partenaires grâce à l'innovation et à la technologie, alimentée par des humains intelligents.

iQoriqor.com

Cette entreprise propose des solutions d'expérience client omnicanal avec une technologie intelligente pour créer des employés heureux et des clients ravis dans le monde entier.

Sitel Groupfoundever.com

Leader mondial de l'expérience client, fournissant des solutions innovantes, des technologies et une expertise pour soutenir les besoins opérationnels et offrir des interactions client fluides aux grandes marques.

Webhelpwebhelp.com

L'entreprise est spécialisée dans la création de parcours client innovants en utilisant des données, l'IA et le talent humain pour stimuler la croissance des marques dans le monde entier.

ibexibex.co

Fournit des solutions mondiales d'externalisation des processus métier, de marketing numérique et d'engagement client en utilisant une technologie avancée et une main-d'œuvre importante.

Transguard Grouptransguardgroup.com

Fournit des solutions de personnel flexibles dans les domaines de la sécurité, de la gestion des installations, des services de trésorerie et des postes de cols blancs dans tous les Émirats arabes unis depuis 2001.

Firstsourcefirstsource.com

Fournit des services spécialisés de processus d'affaires avec des technologies avancées et des analyses à des clients dans les secteurs de la santé, de la finance, des médias, du commerce de détail et des services publics à l'échelle mondiale.

VXI Global Solutionsvxi.com

Leader BPO offrant des solutions de service client et numériques dans le monde entier, avec un accent sur le support omnicanal, l'automatisation et la génération de revenus pour les grandes marques.

Startekstartek.com

Un fournisseur mondial de solutions de gestion CX offrant des services omnicanaux, la transformation numérique et des services technologiques d'entreprise aux grandes marques mondiales.

iEnergizerienergizerbpo.com

Un fournisseur BPO de premier plan offrant des solutions de gestion client pour diverses industries, axé sur la performance, la promotion de la marque et une expérience client exemplaire

Majorelfr.linkedin.com

Fournit des services commerciaux avancés et numérisés pour aider les marques mondiales à rationaliser leurs opérations de manière durable et à fournir des solutions critiques dans le monde entier.

INTELCIAintelcia.com

Entreprise d'externalisation mondiale fournissant des services sur mesure en CX, processus métier, solutions informatiques et de conseil sur plusieurs continents avec plus de 35 000 employés.

Transcomtranscom.com

Fournisseur de services d'expérience client améliorés numériquement pour les marques mondiales, offrant des solutions on-shore, off-shore et near-shore via des centres de contact et des réseaux de travail à distance.

TDCXtdcx.com

Fournit des solutions d'expérience client numérique utilisant la technologie et l'intelligence humaine pour aider les marques à acquérir des clients et à fidéliser à l'échelle mondiale.

SYKESfoundever.com

Un leader mondial en CX, fournissant des solutions et des technologies innovantes pour soutenir les besoins opérationnels et offrir des expériences client fluides dans le monde entier.

ResultsCXresultscx.com

ResultsCX fournit des solutions de gestion de l'expérience client transformationnelles aux marques mondiales, générant des résultats clients supérieurs dans diverses industries depuis plus de 30 ans.

IntouchCXintouchcx.com

Révolutionne l'expérience client mondiale avec une gestion CX axée sur la valeur, l'engagement numérique et des solutions d'IA pour des marques renommées grâce à des approches basées sur les données.

iSON Xperiencesisonxperiences.com

Fournit des solutions d'engagement client basées sur l'IA qui combinent technologie et empathie humaine pour améliorer les opérations commerciales et les interactions client.

VFS Globalvfsglobal.com

Fournit des services et des solutions technologiques sécurisés et efficaces aux gouvernements et aux citoyens, permettant la mobilité transfrontalière et traitant des millions de transactions dans le monde entier.

Grupo Brasanitasgrupobrasanitas.com.br

Offre des services spécialisés tels que le nettoyage, la conservation de l'environnement, l'entretien des bâtiments, la logistique interne, la gestion des installations, l'hygiène hospitalière, la gestion des lits, le support, la lutte antiparasitaire et le jardinage.

Grupo Souza Limasouzalima.com

Fournisseur innovant offrant des services complets de sécurité, de nettoyage et d'installations avec un personnel formé et une technologie avancée pour optimiser les ressources et améliorer les performances.

Comdata Groupkonecta.com

Fournisseur mondial de services de gestion client avec 130 000 employés dans 24 pays, offrant des solutions de bout en bout en 30 langues pour diverses industries.

BPObpoconsultingsolutions.com

Un fournisseur de services tiers au Pakistan soutenant un bureau en Floride, offrant des solutions efficaces aux clients américains dans diverses industries.

Qualfonqualfon.com

Fournisseur de services de marketing et de centre de contact complets, offrant la génération de leads, le marketing intégré, l'engagement client et les services d'exécution avec une direction BPO expérimentée.

Everiseweareeverise.com

Une entreprise mondiale d'externalisation spécialisée dans la transformation des expériences de santé et de technologie grâce à des services numériques uniques et des opérations stratégiques sur sept marchés.

WNS Global Services SA

Leader en transformation des affaires avec des services mondiaux de BPM, reconnu dans toutes les industries pour son excellence opérationnelle, tirant parti d'installations et de talents de pointe.

Probe Groupprobecx.com

Fournisseur de services d'expérience client et d'externalisation des processus métier combinant l'innovation numérique avec une approche axée sur l'humain sur les marchés mondiaux.

Conneqt Business Solutionsconneqtcorp.com

Un fournisseur de premier plan de services informatiques numériques et de BPM, aidant les clients à améliorer leurs revenus, leur efficacité et l'expérience client grâce à divers processus métier.

Xceedxceedcc.com

Un fournisseur leader de services d'externalisation des processus métier (BPO) multilingues dans la région EMEA, offrant une large gamme de services dans divers secteurs avec de nombreux prix et certifications.

PT. INFOMEDIA NUSANTARAlinktr.ee

Avec plus de 22 ans d'expérience dans la gestion de centres de contact, l'entreprise est un leader du marché dans la fourniture de services de centres de contact en Indonésie. Elle propose également des solutions d'externalisation des processus métier et gère divers services d'interaction client numérique.

Afni, Inc.afni.com

Équipe mondiale de centre de contact offrant un service client rapide sur divers appareils. Propose des stratégies et des solutions de canaux pour établir des relations clients rentables.

24-7 Intouchintouchcx.com

Une organisation axée sur l'expérience client en cours de changement de marque pour devenir IntouchCX. Visitez leur nouvelle page LinkedIn pour des informations et des mises à jour.

OnlineJobs.PHonlinejobs.ph

Plateforme connectant les entreprises avec des assistants virtuels philippins qualifiés, permettant une externalisation rentable et une mise à l'échelle des activités sans les contraintes de recrutement traditionnelles.

Call Center Services Internationalccsi.com

Spécialisée dans l'établissement de centres de contact bilingues au Mexique, axée sur une main-d'œuvre de haute qualité, une infrastructure avancée et la proximité des États-Unis.

Liderança Serviçoslideranca.com.br

Nous excellons dans les services d'externalisation en mettant l'accent sur les contrats à distance. Notre équipe dévouée privilégie la satisfaction du client grâce à une prestation de services de qualité.

Fusion CXfusioncx.com

Fournisseur mondial de solutions de gestion des processus métier et d'expérience client, offrant des engagements omnicanaux dans plus de 40 langues, optimisés par la technologie AI & ML pour des livraisons CX supérieures.

Maersk Global Service Centresmaersk.com

Centre interne mondial pour un leader du transport et de la logistique, spécialisé dans la technologie numérique, l'analyse et le modèle de produit, axé sur la création de valeur centrée sur le client.

Mindbridgemindbridge.net

Fournit des services multilingues de support client, de support technique et de back-office pour les grandes marques mondiales dans plus de 45 pays et 25 langues.

Do Lar Servicedolarservice.com.br

Spécialisée dans la prestation de services d'externalisation domestique, offrant des services tels que l'entretien ménager, l'organisation personnelle et l'externalisation d'entreprise pour garantir confiance et qualité.

Williams Leawilliamslea.com

Fournisseur mondial de services de support aux entreprises basés sur la technologie pour les cabinets financiers, juridiques et professionnels, rationalisant les fonctions clés et aidant à la transition vers un environnement de travail virtuel.

Apex Americaapexamerica.com

Un fournisseur leader de services d'expérience client numérique en Amérique latine, offrant des solutions innovantes aux entreprises mondiales avec des normes mondiales élevées.

ibex. Pakistantalentibex.com

Fournit des services d'externalisation des processus métier, de marketing numérique et des solutions d'engagement client pour aider les entreprises à acquérir, engager et fidéliser des clients à l'échelle mondiale.

Ubiquityubiquity.com

Fournisseur CX au service des entreprises innovantes dans les services financiers, la santé et le commerce électronique dans le monde entier, avec des solutions multilingues de gestion de l'expérience client, d'opérations de back-office et de transformation commerciale.

Emapta Globalemapta.com

Fournir des équipes offshore et nearshore dédiées issues de pôles de talents qualifiés pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la gestion des ressources à l'échelle mondiale.

Raya CXrayacx.com

Fournisseur de services BPO et de gestion de l'expérience client de nouvelle génération pour les entreprises du Fortune 1000 à l'échelle mondiale, avec un accent sur la technologie avancée et l'amélioration continue.

SPSspsglobal.com

Une entreprise de transformation numérique axée sur la technologie, offrant des solutions innovantes pour permettre aux organisations d'adopter des concepts de travail hybride et de stimuler la transformation numérique.

Continuum Global Solutionscontinuumgbl.com

Fournit des services de centre de contact sur mesure avec une équipe mondiale axée sur l'amélioration de l'expérience client grâce à des partenariats collaboratifs et un soutien.

TeleTech Philippinesttecjobs.com

Une entreprise mondiale offrant des opportunités de croissance de carrière et de développement professionnel tout en aidant les clients à offrir des expériences client exceptionnelles grâce à la technologie et aux interactions personnalisées.

Cloudstaffcloudstaff.com

Connecte les entreprises avec les meilleurs talents mondiaux pour plus de 150 rôles, offrant une externalisation éthique, des technologies RH, des investissements communautaires et des applications de productivité pour la croissance.

Arisearise.com

Une plateforme technologique disruptive connecte les marques avec des partenaires de service travaillant à domicile pour créer des expériences client exceptionnelles et une capacité flexible pour les changements de volume.

EPX: EPERFORMAX CONTACT CENTERSeperformax.com

Fournit un service client et un support omnicanal aux clients du Fortune 1000, spécialisé dans les interactions complexes sur plusieurs plateformes de communication.

GSS (Global Sales Solutions)covisian.com

Une entreprise technologique offrant des produits, services et technologies pour l'amélioration de l'expérience client grâce à l'innovation, le service client et des interactions fluides.

Probe CXprobecx.com

Probe CX s'associe aux entreprises pour créer des organisations numériques modernes, offrant des expériences client exceptionnelles grâce à la technologie, aux personnes, aux processus et aux données.

upsource by solutionsupsource.com.sa

Premier fournisseur saoudien de BPO offrant une transformation numérique et une excellence opérationnelle avec plus de 9 000 employés au service de plus de 100 clients à l'échelle nationale.

Enshoredenshored.com

Enshored fournit des solutions d'externalisation sur mesure pour stimuler la croissance des startups disruptives, en soutenant l'expérience client numérique, les ventes et le marketing, et la modération de contenu.

CPM Internationalcpm-int.com

Agence internationale offrant l'externalisation des ventes, l'expérience client, le merchandising, l'échantillonnage et des solutions basées sur les données à travers de multiples secteurs et marchés.

1Point11point1.com

Un partenaire de confiance pour le succès des entreprises, offrant des solutions de gestion des processus métier sur mesure avec des mesures de qualité et de sécurité de premier ordre.

Nutunnutun.com

Un fournisseur leader de solutions BPO omnicanal tirant parti de technologies innovantes pour générer un impact commercial mondial avec une équipe de 8 000 professionnels.

Tahtotahto.com.br

Avec 17 ans d'expertise en CX et BPO, cette entreprise consultative propose des solutions sur mesure connectant les personnes et la technologie pour générer des résultats, en se concentrant sur l'expérience client tout au long du processus.

PT VADS Indonesiavads.co.id

Spécialisés dans la gestion de l'expérience client numérique, nous aidons nos clients à rationaliser leurs opérations commerciales et à améliorer la satisfaction client #MakeBusinessEasier.

Extensyaextensya.com

Une entreprise spécialisée dans les solutions de gestion des contacts et les services d'externalisation des processus métier, avec un réseau de centres de contact répartis sur plusieurs sites dans le monde.

Advanced Call Center Technologies, LLCacttoday.com

Fournisseur de services externalisés de centre d'appels à diverses industries, y compris les services financiers, les télécommunications, la santé et le commerce de détail, offrant la prévention de la fraude, le service client, les ventes et le support back-office.

TOA Globaltoaglobal.com

Fournit des services d'externalisation comptable mondiaux avec des talents offshore d'élite pour combler les lacunes en personnel, améliorer la capacité opérationnelle et réduire les coûts pour les entreprises.

Grupo Contaxcontax.com.br

Un fournisseur leader de solutions de centre de contact et de gestion de la relation client, spécialisé dans les services consultatifs et personnalisés via divers canaux de communication.

Soservi Terceirizaçãososervi.net.br

Une entreprise d'externalisation de premier plan certifiée ISO 9001, fournissant des services dans la région du Nord-Est avec un accent sur le recrutement, les procédures et la formation pour divers secteurs d'activité.

Globivaglobiva.com

Une entreprise de gestion des processus métier en Inde en croissance rapide, axée sur la fourniture d'expériences client exceptionnelles grâce à des services tels que les interactions client, la curation de contenu et la gestion financière.

Arcgatearcgate.com

Une entreprise BPO et d'externalisation informatique à croissance rapide, spécialisée dans les services de données et de technologie pour les startups, tirant parti de la collaboration homme-machine pour des solutions plus intelligentes.

Emergia Contact Centeremergiacc.com

Multinationale spécialisée dans la gestion de la relation client, les services de centre de contact, le BPO, le conseil et les solutions d'expérience client en plusieurs langues.

Bill Gosling Outsourcingbillgosling.com

Avec plus de 65 ans d'expérience, nous sommes spécialisés dans la création de solutions de communication externalisées personnalisées pour aider les marques à atteindre efficacement leurs clients.

Etech Global Servicesetechgs.com

Fournit des solutions d'expérience client et de technologie d'IA aux grandes entreprises, y compris l'externalisation de centres de contact et des plateformes de gestion de la qualité basées sur l'IA comme QEval.

Resolvresolv.com.br

Un fournisseur de services d'installations, de sécurité, de nettoyage et de restauration de haute qualité, avec un fort accent sur la satisfaction du client et l'amélioration continue.

BK Consultoriabkconsultoria.com.br

Responsable des ressources humaines spécialisé dans les stratégies et solutions RH axées sur le service.

Vee Technologiesveetechnologies.com

Une organisation mondiale de conseil et de services professionnels offrant des solutions technologiques dans divers secteurs pour rationaliser les opérations, réduire les coûts et maximiser la conformité.

Bosch Service Solutionsboschservicesolutions.com

Principal fournisseur mondial d'externalisation des processus métier pour les processus d'affaires complexes. Développe des solutions de services intégrées et innovantes dans les domaines de la mobilité, de la surveillance et de l'expérience client, en utilisant les dernières technologies et l'IoT.

Armatisarmatis.com

Spécialisée dans la Relation Client externalisée depuis 1989, cette entreprise française compte 11 sites en France et à l'international, avec 9000 experts privilégiant la satisfaction client.

QX Global Groupqxglobalgroup.com

Partenariat avec les organisations du marché intermédiaire pour réduire les coûts d'exploitation, améliorer l'efficacité et se développer en toute confiance grâce à l'expertise sectorielle, l'optimisation des processus et la technologie.

Open To Work

Fournisseur mondial de services fiduciaires et corporatifs offrant des solutions professionnelles à des clients du monde entier.

FM2Cfm2c.com.br

Un fournisseur leader de services industriels innovants, de gestion d'installations et d'équipes mobiles, axé sur l'excellence opérationnelle, l'entretien des infrastructures et l'amélioration des performances par l'innovation.

Allied Globalalliedglobal.com

Une extension transparente pour les entreprises de toutes tailles, offrant l'optimisation des ventes, le service client, le support technique, les tâches de back-office, l'assurance qualité et les services technologiques.

Acquire BPOacquirebpo.com

Un prestataire mondial de services d'externalisation avec 14 sites, offrant des services de centre de contact et de back-office, tirant parti d'une technologie de pointe et respectant des normes de conformité strictes.

Sigma Connected Groupsigmaconnected.com

Sigma Connected est une entreprise humaine unique qui privilégie les connexions humaines pour offrir des solutions flexibles, évolutives et intelligentes à ses clients.

Konecta Brasilgrupokonecta.com

Fondé en 1999, ce fournisseur multinational de services d'externalisation des processus métier et de centres de contact offre des solutions omnicanales personnalisées à plus de 200 clients dans neuf pays.

Liveops, Inc.liveops.com

Plateforme de centre de contact virtuel offrant des expériences client évolutives et à la demande grâce à un modèle axé sur les données et la technologie, avec des agents certifiés par la marque basés aux États-Unis.

Data Entry Inc.dataentryinc.com

Une entreprise indienne leader dans l'externalisation de la saisie de données, offrant des services de haute qualité et rentables avec une précision experte, des solutions sur mesure et un support client 24h/24.

MarketStarmarketstar.com

MarketStar propose des solutions externalisées de vente directe, de canaux partenaires et de réussite client pour aider les entreprises à accélérer leurs ventes et à atteindre leurs objectifs de revenus à l'échelle mondiale.

OP360 (OfficePartners360)op360.com

Partenaire mondial en matière de main-d'œuvre offrant des solutions d'externalisation simplifiées pour les marques, fournissant un service client omnicanal, des ventes, un support technologique et des services de back-office aux entreprises de taille moyenne et aux entreprises du Fortune 500.

ADM VALUEadmvalue.com

Une entreprise française spécialisée dans la relation client avec 16 sites de production au Maroc, à Madagascar, en France, en Espagne, au Sénégal et à l'île Maurice.

Mplus Türkiyemplusgroup.eu

Principal fournisseur d'externalisation offrant des solutions CRM et basées sur l'IA en 33 langues à travers la Turquie et l'Europe, avec un accent sur la gestion et la satisfaction client.

Silaris Informations India Pvt Ltdsilaris.in

Silaris est un fournisseur de services BPO numérique spécialisé dans les services informatiques pour le secteur BFSI, offrant l'interaction client, le traitement back-office et le conseil stratégique.

KM2 Solutionskm2solutions.com

Un partenaire d'externalisation primé spécialisé dans les opérations nearshore, fournissant des services de centre de contact pour une variété d'industries, axé sur la qualité, la rentabilité et la conformité.

Support Services Groupsupportservicesgroup.co

Une entreprise mondiale de solutions de centre de contact avec plus de 20 sites et plus de 10 000 employés, offrant des services de support client omnicanal sur mesure dans le monde entier.

Ucallucall.co.ao

Leader en centre de contact et expérience client en Angola, offrant des solutions en canaux vocaux et numériques, ainsi que l'automatisation de l'IA et des services d'externalisation spécialisés.

Alta Resourcesaltaresources.com

Une entreprise de BPO spécialisée dans la création d'expériences client fluides pour diverses industries grâce à des services intégrés tels que le service client, les ventes, le commerce électronique et l'exécution.